市妇幼保健院“三好一满意”活动工作简报 第 44 期

细节服务暖患心 锦旗表达感医情

　　3月23日，行风办一日内收到锦旗3面。分别是感谢十五病区主任“医德高尚医术精湛”、感谢十五病区护士长“大医精诚护者仁心”、感谢五病区全体医护人员“全心服务医风高尚”。

　　我院在积极推进“三好一满意”、“双争双满意”、“零障碍”协办、“构建和谐医患关系—-让我们从细节做起”等活动中，进一步规范了服务行为、改善了服务态度、美化了服务环境、完善了服务设施、优化了服务流程、提高了服务效率，社会知名度、信誉度得到了显著提升。

　　一日内收到3面锦旗，这是患者对我院优质服务工作充分褒奖的肯定。