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门诊迎评进行时

发布:徐州市妇幼保健院 2018/9/2 点击:442

  走进徐州市妇幼保健院门诊大厅,扑面而来的是浓浓的温情和温馨的氛围:亲切的问候、一站式的全程服务、耐心细致的回答咨询、周到体贴的护理….一站式服务台、分诊台、候诊区、中心采血室…..面带笑容的护士们,门诊迎评进行时!


  自从五月份以来,门诊部就在每周的例会上作了复评动员工作。李革华主任多次提出,我们要为荣誉而战。护士长也在每天两次的巡回检查中,提醒大家熟练掌握应知应会内容、各个岗位的职责、工作流程、应急处理,严格按照三甲妇幼保健院复评的标准应对各项工作。


  在迎评工作中,门护组做了大量工作,患者就诊期间,有时会有突发状况。为了应对,门诊部多次组织全体分诊护士、 门诊部隶属各科室护理人员共四十余人进行了培训、考核、应急演练多次,全体护理人员逐一过关,直至考核达标。门诊全体护理人员非常重视复评工作,大家齐心协力,热情空前高涨。我们严格按照PDCA循环法,找差距,抓落实,把各项工作落到实处。门护组护士们既坚持“流程医院”的物理操作,又充分发挥自己的主观能动,把机械的工作编成了一曲曲流畅优美的旋律。


  加班日复一日,每天晚上都到十点多才离开医院。特别是张芬、李晓玉两位同志,家中均有不满一岁嗷嗷待哺的婴儿,每天晚上都是家人将幼小的孩子抱来医院喂奶;还有3位怀有身孕的护理人员,在加班时从未提出要求照顾;祝梅及马玉梅两位同志是门护组中年龄最大的,且身体状况欠佳,每天在尽职尽责完成本职工作的情况下,仍然坚持加班。经统计门护组护理人员20人累计加班603人次,她们忍着极度疲劳甚至病痛,面带微笑,是她们敬业爱岗的真实写照!一件件感动患者的事迹,一条条优质服务的事例,一个个瘦削平凡的身影,谱写出一篇篇我院三甲复评华美绚烂的乐章。


  我们时刻牢记,三甲复评是门诊部的近期目标,是阶段性任务,但我们的工作不只是为了迎评,要以评促建,以评促改,以评促进,将复评工作融入日常工作中,为门诊患者提供优质、高效、满意、便捷的门诊护理服务。





  门诊部   滕俊萍



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