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一等奖
《假如我是一名就诊者》——门护组 作者:滕俊萍 演讲者:李晓玉 王琨
二等奖
《换位思考—急患者之所急,帮患者之所需》——药事科 孙玲玲
《换一个角度,多一份理解》——遗传医学中心 刘颖
三等奖
《假如我是一名患者》——病理科 朱改革
《将心比心换位思考》——健康管理中心 张倩
《假如我是就诊者》——计划生育科 刘红雷