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沐浴文明新风 共建和谐关系——妇科病区病陪人座谈会效果好

发布:徐州市妇幼保健院 2018/5/26 点击:492

  为加强行风建设,提升服务能力,共建和谐医患关系,徐州市妇幼保健院召开妇科病区病陪人员座谈会,广泛听取病陪人员的意见和建议。


  5月中旬,行风办在孕妇学校召开妇科病区病陪人员座谈会,纪委书记马志娟、副院长李桂林、医教科、护理部、财务科、总务科、医保办、行风办等职能科室负责人列席会议。会上,63位患者及家属代表畅所欲言。大家对我院的医院管理、医疗技术、就诊环境等方面给予了充分的肯定,对医护人员精心的治疗、细致的护理和周到的服务给予了高度的赞扬,并点名表扬了李桂林、周健、梁丽、肖洁、蒋平三、薛华、赵淑云、王海燕、刘阳、宋红娟、耿鹏、杨艳玲、齐云、姚启娥、陈灿、马传侠、陈红梅、张广侠、李青青、乔晓曼、魏婷等一大批服务优质、待患如亲的医护人员。二病区全体护士温柔体贴,彬彬有礼,工作起来热情高涨,井井有条,给家属留下了深刻的印象;三病区周健主任及梁丽主任为肿瘤晚期病人做了长达6小时高难度的腹腔镜手术,挽救了病人的生命,得到了肿瘤患者及家属的高度赞扬,病人留下了激动的泪水;十四病区耿鹏主任争分夺秒的为妊娠合并卵巢囊肿蒂扭转的孕妇做了急诊手术,保住了卵巢及胎儿,让孕妇十分感激。大家还对医院信息化服务、硬件改善、农保转诊、食堂伙食、停车困难等提出了意见和建议。


  参会领导就患者和家属关心的问题进行了现场解答。


  会上科主任、护士长们纷纷表示,工休座谈会有利于加强医患沟通、提高服务质量,加深患者对医务人员的理解。病员及家属的高度评价将激励我们在工作不断进步,带领科室全体员工更好的服务于病人。


  会后,院纪委马书记责成行风办就反映的问题和提出的建议进行了认真梳理整理、归类,为持续改进工作提供依据,并将整理的问题反馈至相关科室,有针对性的整改,不断提升医疗质量和服务水平。





  (行风办 院办公室)

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